Условия возврата товара
Если приобретенный товар Вам не понравился или не подошел по каким-то параметрам, мы осуществим возврат денег.
Условия возврата
Должна быть сохранена производственная упаковка товара.
Комплектность и упаковка крепежа не нарушена.
Рекомендации
Чтобы мебель была исправной и долговечной, следует соблюдать правила эксплуатации.
Пользоваться мебелью только в сухих и теплых местах (температура воздуха +18-25°C, влажность не более 40-60 %), контакт с влагой может привести к расслоению и вздутию поверхности.
Обеспечить защиту от прямых лучей солнца, а также воздействия отопительных приборов.
Не допускать механических повреждений.
Обеспечить защиту от воздействий химических веществ, пара, поды, горячих элементов и т. д.
Использовать специальные растворы без абразивных составляющих. Можно для очищения применять простой мыльный раствор и обычную мягкую ткань.
Не допускать неравномерной нагрузки на поверхности (на ящики — до 5 кг, на метабоксы — до 15 кг, полки — не более 40 кг, щиты — до 10 кг).
Сборку мебели доверяйте только специалистам, иначе есть риск неточной установки; как следствие, эксплуатация будет наносить вред механизмам.
Не спешите выбрасывать упаковку до окончания сборки. На ней находятся важные сведения, необходимые для возможного выявления недостатков.
Гарантии производителя
Если Вы решите воспользоваться гарантийным обслуживанием, то не забудьте, что претензии принимаются в течение года со дня совершения покупки. Наличие товарного чека и этикетки обязательно. Гарантийные обязательства не действуют на расходные элементы — лампы, фильтры, сменные болты и шурупы и т. д.
Советы:
Двери и выдвижные ящики открывайте аккуратно, без дополнительных усилий.
Берегите раздвижные механизмы от ударов и резких толчков.
Не допускайте длительного контакта поверхности мебели с влагой.
Проследите за правильной установкой мебели.
Со стороны изготовителя допускаются:
замена комплектующих и фурнитуры;
изменения в конструкции изделия;
мелкие дефекты на внутренних поверхностях (согласно ГОСТу).
Важно: гарантия действует только при соблюдении всех правил использования мебели. В иных случаях гарантийные обязательства не выполняются.
Гарантийные обязательства не распространяются в случаях, если:
истек гарантийный срок;
были нарушены условия использования и транспортировки;
была проведена самостоятельная неквалифицированная сборка;
мебель использовалась не по прямому назначению;
выявлены нарушения эксплуатации;
нет производственной маркировки;
была изменена конструкция элементов;
был произведен самостоятельный ремонт, сборка и разбор деталей.
При условиях соблюдения всех правил установки и эксплуатации вся приобретенная мебель будет служить Вам долго и исправно. Вы останетесь довольны покупкой и обязательно обратитесь к нам вновь!